Bitte vor Absenden der Bestellung sorgfältig lesen.
Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Die Geschäftsbedingungen beeinträchtigen Ihre gesetzlichen Rechte nicht. Indem Sie eine Bestellung auf tigerbars.com aufgeben, stimmen Sie den Geschäftsbedingungen zu.
Die Website tigerbars.com behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen gelegentlich ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle schriftlichen Änderungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung in Kraft. Bei jeder Bestellung müssen Sie die Nutzungsbedingungen lesen und akzeptieren. Wir empfehlen, dass Sie sie jedes Mal erneut lesen, wenn Sie diese Website nutzen, um sicherzustellen, dass Sie keine Änderungen an den Nutzungsbedingungen verpassen.
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Sie können eine Bestellung über tigerbars.com aufgeben oder eine E-Mail an [email protected] senden.
Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden (oder am nächsten Werktag) eine E-Mail mit Details zu Ihrer Bestellung und weiteren Informationen.
tigerbars.com wird Ihre Informationen sicher aufbewahren und nicht an Dritte weitergeben.
ine erfolgreiche Aufgabe Ihrer Bestellung bedeutet, dass Sie die Geschäftsbedingungen akzeptiert haben. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns wird nach dem Versand Ihrer bestellten Produkte abgeschlossen, es sei denn, wir haben Ihnen mitgeteilt, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen oder Sie haben die Bestellung gemäß den Stornierungs- und Rückgabebedingungen storniert. In dem sehr unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Eine Ablehnung einer Bestellung kann auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen sein:
Es wird empfohlen, dass Bestellungen von einem Erwachsenen über 16 Jahren aufgegeben werden.
Die Zahlung Ihrer Bestellung wird zum Zeitpunkt der Bestellung verarbeitet.
Sollte Ihre Zahlungsinformation aus irgendeinem Grund nicht autorisiert werden können, werden wir Sie darüber informieren.
Obwohl wir bemüht sind, den Lieferplan einzuhalten, kann der Lieferservice für Bestellungen auf tigerbars.com manchmal Verzögerungen erleben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, was unseren Lieferplan beeinflussen kann. Leider können wir für diese Lieferverzögerungen nicht verantwortlich gemacht werden.
Wenn die Lieferung innerhalb der EU erfolgt, beinhalten alle Produktpreise und Lieferkosten die Mehrwertsteuer. Für Länder, die nicht Mitglieder der EU sind, wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Falls wir einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Waren entdecken, werden wir Sie sofort benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, die Bestellung mit dem korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn der Fehler aufgrund einer falschen Lieferadresse eingegeben wurde, wird die Bestellung storniert und eine neue Bestellung muss unter Verwendung der korrekten Länderadresse aufgegeben werden. In dieser Situation werden wir Sie unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse benachrichtigen.
Ihre Waren werden an die Adresse geliefert, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben.
Bei der Lieferung ist eine Unterschrift erforderlich, um zu bestätigen, dass die Waren in zufriedenstellendem Zustand angekommen sind. Wenn Sie bei Erhalt der Waren Zweifel an der Sendung haben, vermerken Sie dies bitte auf der Lieferbestätigung. Sofern Sie nicht schriftlich zustimmen, können die Waren nicht an einem “sicheren Ort“ abgelegt werden. Es wird empfohlen, dass Sie eine Adresse angeben, an der jemand anwesend sein kann, um die Waren zu unterschreiben.
Lieferungen erfolgen normalerweise zwischen 8 Uhr und 17 Uhr von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der bezahlten Bestellung zu versenden. Obwohl wir Liefertermine und -zeiten nicht garantieren können, da sie durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können, werden wir uns bemühen, Sie zu kontaktieren, wenn uns mögliche Verzögerungen bekannt werden.
Um sicherzustellen, dass Ihre Artikel in bestmöglichem Zustand sind, haben wir sie sorgfältig verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Bewahren Sie die Verpackung auf, bis Sie mit Ihrer Bestellung zu 100% zufrieden sind. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen Artikel zurückgeben müssen, kann dieser nur akzeptiert werden, wenn er in geeigneter Verpackung ist, was wichtig ist, da jedes Produkt den gleichen Schutz beim Rückversand an unser Lager benötigt, wie beim Versand an unsere Kunden.
Wenn Ihre Waren während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, informieren Sie uns bitte sofort per E-Mail an [email protected].
Wir tragen das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Produkte bis zum Zeitpunkt Ihrer Unterschrift für den Erhalt, daher empfehlen wir Ihnen, den Artikel zu diesem Zeitpunkt gründlich zu überprüfen, um sicherzustellen, dass er während des Transports nicht beschädigt wurde. Alle bei der Lieferung beschädigten Waren werden zurückgesendet.
Als Kunde innerhalb der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzvorschriften. Um zu widerrufen, benachrichtigen Sie uns innerhalb dieser Frist unter [email protected]. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf auf eigene Kosten in der Originalverpackung und in unbeschädigtem Zustand zurückgesandt werden. Bis zum Erhalt der Ware sind Sie für deren sorgfältige Behandlung verantwortlich sowie für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen über die Prüfung der Beschaffenheit und Eigenschaften hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist. Die Erstattung umfasst den Warenwert und erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sobald die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist. Eine Abholung der Ware bei Ihnen können wir nicht anbieten.
Für Kunden außerhalb der Europäischen Union, einschließlich der Vereinigten Staaten, gilt das 14-tägige Widerrufsrecht der EU nicht. Aufgrund der Größe, des Gewichts und der internationalen Versandkosten unserer Produkte können Bestellungen nach dem Versand nicht mehr storniert werden. Jede nach dem Versand angeforderte Rücksendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Wird eine Rücksendung genehmigt, trägt der Kunde die Rücksendekosten, Zölle, Einfuhr- und Ausfuhrgebühren, Steuern sowie etwaige während des Rücktransports entstandene Schäden. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Obwohl wir unser Bestes tun, damit Ihre Ware in einwandfreiem Zustand ankommt, lösen wir gerne jedes Problem mit Ihrer Bestellung. Bitte melden Sie fehlende, beschädigte oder defekte Artikel innerhalb von drei Werktagen nach Lieferung und senden Sie fotografische Nachweise an [email protected]. Je nach Fall reparieren wir den Artikel, senden Ersatzteile, stellen einen Ersatz bereit oder erstatten den Betrag. Rücksendungen für Schäden, die entstanden sind, während sich die Ware in Ihrem Besitz befand, können wir nicht akzeptieren.
Alle Rücksendungen müssen von uns im Voraus genehmigt werden und müssen unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung im selben Zustand sein, in dem sie angekommen sind. Rücksendungen werden über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Bestellung erstattet, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Ist die Ware für die Rücksendung nicht ordnungsgemäß verpackt und wird während des Transports beschädigt, erstatten wir einen entsprechend geringeren Wert. Genehmigte Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Genehmigung bei Tiger Bars s.p. unter der oben genannten Adresse eingehen. Bitte stellen Sie sicher, dass Name und Adresse des Absenders auf der Verpackung sichtbar sind, damit die Rücksendung Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann.
Alle Versandkosten, sowohl für die ursprüngliche Lieferung als auch für eine Rücksendung, sind nicht erstattungsfähig. Dies umfasst zusätzliche Kosten, etwa wenn ein Paket nicht abgeholt oder angenommen wird, aufgrund nicht bezahlter Einfuhrzölle oder Steuern zurückgeht oder nach einem erfolglosen Zustellversuch oder wegen einer falschen Adresse zurückgesandt wird. Solche Kosten werden von einer etwaigen Erstattung an den Kunden abgezogen.
Bei tigerbars.com / Tiger Bars s.p. nehmen wir die Privatsphäre unserer Kunden sehr ernst. Wir halten uns an strenge Datenschutzrichtlinien, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit vollstem Vertrauen auf tigerbars.com einkaufen können. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Beschreibung unserer gesamten Datenschutzrichtlinie, die von soliden Prinzipien zum Schutz der Privatsphäre aller Personen geleitet wird, die unsere Website nutzen und bei uns einkaufen.
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